随着国家对民营医院政策的不断放开,原本在消费者心目中被冠以“山寨”之名的不少民营医院渐渐得到关注并得以“正名”。而随着近来不少民营医院正式“加盟”114北京医院预约挂号平台,民营医院似乎也与消费者的日常就医更近了一步——但究竟在电话预约过程中与公立医院有何区别?这一渠道方式未来能否真的成为消费者日常就医的主角吗?
多家民营医院入驻“114”
随着挂号渠道的拓宽,对于多数消费者来说,想要挂取某医院的号源可以通过现场挂号、电话预约、网站预约、APP预约等多种途径,但在此之前,这些官方途径所面对的号源多是公立医院的各科室。据了解,近日114电话预约挂号平台中,消费者可以挂到不少优质的民营医院号源,其中主要是包括北京麦瑞骨科、佳美口腔、玛丽妇婴、天坛普华、爱尔眼科等民营专科医院等。
8月18日,记者致电114预约平台进行体验,在选择了医院后,有关人员进行了具有针对性的科室推荐,例如在迈瑞骨科消费者可以花费5元到300元不等,选择从教授到副主任医师的号源。
消费者给予肯定却不去
据了解,随着鼓励民营医疗机构有关政策出台,各种对民营医疗机构发展利好的具体政策也频频出现,原本在消费者印象中对民营医院“退而求其次”、“没那么专业”等印象,也在各种政策和措施下得到转变。8月18日, 记者采访了多位消费者,受访的多数消费者表示,民营医院能入驻114统一挂号平台,不仅简化挂号流程,更是对民营医院的一种肯定。
“以前总觉得虽然国家一直扶植民营医院,但是各种官方挂号平台还是以各大公立医院为主,相对于公立医院,感觉这类民营医院的水平、经验、保障等方面还是有差距,还是没有到‘政府’、‘国家’的水平。但是现在在114电话挂号中也能挂到这些,起码对我来说,从心理上就是对这些医院的一种肯定。因为我朋友去五洲女子医院,那里的服务还是很不错的。虽然有不少民营医院存在问题,但我并不排斥民营医院,毕竟还是有不少好的民营医院的,只要咱们监管部门能好好管理,我觉得以后民营医院肯定会有越来越多的人去的。”北京退休教师张女士在接受记者采访时表示。
“我觉得电话预约平台中加入民营医院,肯定是一件好事,首先就是让我们消费者的选择性更大的,其次就是更加科学地整合了医疗资源,希望能在一定程度上缓解目前的‘就医难’局面。”家住北京市丰台区马家堡的消费者周先生表示,由于工作需要,自己对医疗市场比较关注,“我觉得这种把民营医院与公立医院放在同一平台的做法,不但让消费者能对民营医院有更准确理性的认识,对民营医院的发展也是鼓励和促进,当然有关部门的监督必须跟上。如果民营医院能把医疗水平提上去,再配上更加人性化的服务,民营医院其实挺好的。”
虽然受访者多肯定了民营医院加入到“114”预约平台一事,但对于“是否会在民营医院挂号看病”的询问,大部分受访者表示暂时“不太会考虑”,其中涉及到医疗报销、医生医德、医疗水平及价格等多种因素。
发展空间和压力均大
据了解,除了多家民营医院入驻114统一电话预约挂号平台外,北京市卫计委发布的《北京市医疗机构许可管理办法》也将于9月1日起正式实施实施,其中除了详细规定了医疗机构审批原则及程序、提交材料等要求外,更调整和下放医疗机构审批权限、缩短了医疗机构审批时限,更明确鼓励北京社会资本举办医疗机构,优先支持举办非营利性医疗机构。
“国家对民营医疗机构的鼓励政策显而易见,未来民营医院将会迎来一个巨大的发展契机。”就职于某大型民营医院的孙姓管理人员在接受记者采访时表示,“在未来发展前景广阔的同时,现在来看,民营医疗机构还是公立医疗的一个补充,但不可否认已经有很多高端民营医院的崛起,树立了自己的口碑和品牌,并打造高端的就医品质,这是好的开端。但目前,民营医院的发展也存在一些问题和争议,价格的制定标准、是否纳入医保等政策都依旧成为多数消费者选择的主要依据,现在看来,通过114电话预约的民营医院还未列入定点医疗机构,患者就医仅可享受商业保险险种的报销。个人认为,这些直接关系到消费者费用的具体标准依然是多数消费者选择时重要的衡量因素,未来也还有很大的发展和改良空间。”