记者近日暗访发现,上海市瑞金医院的保安帮号贩子找生意,号贩子卖的预约号名字不符医生不管,号贩子还能让推拿科医生随便开缴费单。
上海市卫生计生委27日晚间表示,对媒体报道的号贩子问题高度关注,已会同公安等有关部门和医疗机构迅速查处,目前部分涉案嫌疑人员已被控制。
乱象1
保安和号贩子配合默契
早上5时天还不亮,在上海瑞金医院门诊楼外已经排起了长队。患者反映,旁边有个号贩子多年在瑞金医院活动,记者看到他不断给新来的人报出今天的专家出诊动态,快到开门的时候,号贩子把一个女子硬塞到靠前的队伍里,直到7点半保安打开门,排队挂号的人鱼贯而入,一个保安走到外面和来回溜达的号贩子打招呼。
难道这个号贩子和保安认识,为了印证这个结果,记者找到刚才那个保安,提出想挂一个今天的专家号,这个保安直接带着记者来到正在门诊排队的一个女子面前,而她正是之前那个号贩子在开门之前往排队的队伍里硬塞进去的那个人。
保安和号贩子之间只是碰了一下,号贩子就知道是什么意思了,相当默契。
记者留意号贩子的手机上的通话记录,在通知记者来取专家号之前号贩子的手机还接了一个电话,来电显示为"五楼保安".当记者再次询问这个专家号来自哪里,对方说不要多问。
乱象2
预约实名制名存实亡
为打击号贩子,医院采取了实名制预约挂号的办法,但这却并没有止住号贩子的脚步,反而给号贩子带来了便利,别人约不上,他们能约上。
上午9时,记者再次找到了之前那个号贩子,要挂一个当天上午内分泌科的专家号,她直接递过来一个之前预约的当天上午的第2号,但是预约专家号的名字却是一个叫陈利英的女子。
人名不符并没有影响看病,医生说,来看病的像这种人名或性别不符的并不在少数,最后专家给记者开了一个300元的血液检查项目,缴费后,记者找到了号贩子,希望收据的名字能改成记者本人的,号贩子用记者的名字挂了一个推拿科,然后让推拿科的医生按照记者的名字又开了一张一模一样的验血单。
乱象3
医院内买通绿色通道
绿色通道是医院专门为危急患者开辟的一条应急通道,然而在号贩子那里也有一条可以通过花钱来买路的"绿色通道".
在等号期间,记者目睹了号贩子帮人开辟"绿色通道"的过程,有患者家属很着急,简单与号贩子交代几句之后,号贩子就匆忙去找人了。
按照刚才号贩子走的方向,记者在一个挂着"资料室"牌子的房间找到了她。医生和号贩子聊了几句后在单子上写了一行字,然后号贩子拿着一个纸条立刻从资料室出来了。记者看到纸条上有这样几个字:"10号楼地下室,找黄医生".
资料室里的医生和号贩子究竟是什么关系呢?记者再次来到资料室找到刚才和号贩子交谈的医生,表示想提前做个检查,能否开个绿灯?但医生对刚才安排检查的事情完全矢口否认。