近日，记者从市医疗纠纷人民调解委员会了解到，医调委成立12年来，共接受投诉1600多件，评法释理化解560件，立案调解1150件，结案1140件，以实实在在的工作业绩赢得了医患双方的信任、尊重、认可和政府的肯定。

　　医调委先后被授予"社会知名品牌"、"省优秀人民调委会"等荣誉，30人次分别获得国家、省、市模范调解员、优秀调解员、十佳调解员、调解能手等称号。

　　"有人说我们是'和稀泥',其实，我们是以事实为依据，以法律为准绳，用良心作砝码，维护医患双方利益；对无理取闹者决不受理，对损害不赔者动员患方走法律途径。"市医调委主任魏栓说。

　　率先牵头 成立医调委

　　2000年前后，市新兴法律事务所主任魏栓接触、代理了大量医疗纠纷案件，深知作为患者个体，出现医疗纠纷走法律维权耗时费力，周期长成本高。他思考着：能不能由第三方出面，用诚信和公平化解纠纷？靠着多年做法律顾问铺就的广泛的公检法司及医疗人脉资源，2002年开始筹备，2003年魏栓毛遂自荐，得到了有关部门大力支持，于是拉起王应录、王喜全等41名热心社会公益事业的在职或退休公检法司人员及医疗专家，组成了医疗纠纷调解队伍。2004年3月10日，成立了全国第一家医调委。

　　从此，这个不拿报酬的群体以化解医患纠纷、奉献社会为己任，默默无闻、脚踏实地，为社会和谐发光传热。

　　12年来，他们创造了很多全国第一，经验在全国推广。

　　调解传承 上阵父子兵

　　在百余人的医调队伍中，有一对父子特别引人注目，这就是魏栓和魏武。

　　"不拿报酬，我不能苛求别人长期坚持，自己儿子工作好做。"魏栓告诉记者。作为河南威武律师事务所主任，魏武每年都要参加一二十起纠纷调解，他说："我出身中医世家，承袭了家族的济世观念；既懂医又懂法，干医调具备先天优势，也可以说是爱好。这些年，我们调解员牺牲个人利益换来了社会的和谐稳定，值！"

　　如今魏武不仅自己干医调，还在所里专门成立了医疗纠纷调解法律事务部。在他的影响和带动下，所里20多名律师全员参与医疗调解。

　　无私奉献 赢得喝彩声

　　"别看不拿工资，可他们招之即来，来之能调，调即能结。"说起调解员，魏栓滔滔不绝，"有一次，夜里12点有调解，我给冉德洪副主任打了个电话，他穿上衣服就走。"

　　2009年大年三十下午，3名调解员急匆匆赶到一家医院，当时医患双方情绪都很激动，调解员们智调10多个小时，直到大年初一早上，双方才达成协议。

　　干调解，不仅没有时间观念，那份辛苦也不是常人能够忍受的。

　　据悉，为了调解由医疗纠纷引发的一次集体上访事件，医调委6个人在3个月中，来回奔波，穿梭于患方和医院之间，他们见缝插针调解，有时一天吃不上一顿饭、喝不上一口水，有时晚上白天连轴转，喉咙哑得几乎发不出声。

　　无心插柳柳成荫，调解员们的付出赢得喝彩一片：医院认为调解客观公正，患者信任当作靠山，政府有关部门给予充分肯定。