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南阳医疗纠纷人民调解员:用良心维护医患双方利益
加入日期:2016/3/23 13:19:14  查看人数: 1426   作者:admin

  近日,记者从市医疗纠纷人民调解委员会了解到,医调委成立12年来,共接受投诉1600多件,评法释理化解560件,立案调解1150件,结案1140件,以实实在在的工作业绩赢得了医患双方的信任、尊重、认可和政府的肯定。


  医调委先后被授予"社会知名品牌"、"省优秀人民调委会"等荣誉,30人次分别获得国家、省、市模范调解员、优秀调解员、十佳调解员、调解能手等称号。


  "有人说我们是'和稀泥',其实,我们是以事实为依据,以法律为准绳,用良心作砝码,维护医患双方利益;对无理取闹者决不受理,对损害不赔者动员患方走法律途径。"市医调委主任魏栓说。


  率先牵头 成立医调委


  2000年前后,市新兴法律事务所主任魏栓接触、代理了大量医疗纠纷案件,深知作为患者个体,出现医疗纠纷走法律维权耗时费力,周期长成本高。他思考着:能不能由第三方出面,用诚信和公平化解纠纷?靠着多年做法律顾问铺就的广泛的公检法司及医疗人脉资源,2002年开始筹备,2003年魏栓毛遂自荐,得到了有关部门大力支持,于是拉起王应录、王喜全等41名热心社会公益事业的在职或退休公检法司人员及医疗专家,组成了医疗纠纷调解队伍。2004年3月10日,成立了全国第一家医调委。


  从此,这个不拿报酬的群体以化解医患纠纷、奉献社会为己任,默默无闻、脚踏实地,为社会和谐发光传热。


  12年来,他们创造了很多全国第一,经验在全国推广。


  调解传承 上阵父子兵


  在百余人的医调队伍中,有一对父子特别引人注目,这就是魏栓和魏武。


  "不拿报酬,我不能苛求别人长期坚持,自己儿子工作好做。"魏栓告诉记者。作为河南威武律师事务所主任,魏武每年都要参加一二十起纠纷调解,他说:"我出身中医世家,承袭了家族的济世观念;既懂医又懂法,干医调具备先天优势,也可以说是爱好。这些年,我们调解员牺牲个人利益换来了社会的和谐稳定,值!"


  如今魏武不仅自己干医调,还在所里专门成立了医疗纠纷调解法律事务部。在他的影响和带动下,所里20多名律师全员参与医疗调解。


  无私奉献 赢得喝彩声


  "别看不拿工资,可他们招之即来,来之能调,调即能结。"说起调解员,魏栓滔滔不绝,"有一次,夜里12点有调解,我给冉德洪副主任打了个电话,他穿上衣服就走。"


  2009年大年三十下午,3名调解员急匆匆赶到一家医院,当时医患双方情绪都很激动,调解员们智调10多个小时,直到大年初一早上,双方才达成协议。


  干调解,不仅没有时间观念,那份辛苦也不是常人能够忍受的。


  据悉,为了调解由医疗纠纷引发的一次集体上访事件,医调委6个人在3个月中,来回奔波,穿梭于患方和医院之间,他们见缝插针调解,有时一天吃不上一顿饭、喝不上一口水,有时晚上白天连轴转,喉咙哑得几乎发不出声。


  无心插柳柳成荫,调解员们的付出赢得喝彩一片:医院认为调解客观公正,患者信任当作靠山,政府有关部门给予充分肯定。

来源:南阳晚报