儿童医院挂号难

　　市民：去儿童医院看病，挂号很难，网上挂号可以用秒杀来形容，到现场挂号，在10点之后去就几乎不可能挂到当天的号了，甚至挂急诊也没号，儿童医院为什么挂号这么难？

　　谭伟良：去年园区新的总院开诊了，在规划的时候，考虑到把景德路的儿科门诊继续予以保留，这样能够独立供给市民的需求。但苏州城区目前全市有18家机构能够提供儿科门急诊的服务，其中6家是提供夜间门诊的服务，城区的儿科医生数只有591人，护士是853名，儿科的床位数1449张，年门诊量达300万人次。

　　今年2月份，苏州市出台了医疗机构设置规划，要求全市二级以上综合性的医院都要开设儿科门诊和儿科的病区、病床，尽可能地缓解儿童医院的压力，从资源配置上进一步优化。在整个服务的过程中，还要加强健康教育，合理地引导就医习惯，其实很多的小孩发热，大多数在没有发生惊厥这一类的情况下通过物理降温都能解决。通过大众的健康教育、基层力量培育和合理就医的引导，可以慢慢地化解这些矛盾。

　　吴江市民为何在中医院

　　不能刷医保卡

　　袁先生：吴江市民到苏州中医院看病，但是在网上预约挂号后，到了中医院看病的时候，只允许付现，不能刷医保卡，这个是怎么回事？

　　张洪：吴江区医保跟市区的融合推进的时间还不长，特别是预约平台，原来市区的预约平台是在市区的医保的基础上发展来的，袁先生反映的这个情况要具体了解一下，中医院目前在预约平台上是否完全对接好了或者还存在哪些问题，吴江医保的预约、挂号、结算系统要进行改造。

　　高血压配药有新规定

　　周先生：我是经常要服用高血压药物的患者，以前是按正常7片的药配5盒，但医生说现在开始只能配4盒了，配药问题非常麻烦。

　　计永昌：随着社区卫生服务的健全，市民在居住地的社区卫生服务机构也可以享受到很好的服务，其次，按照规定，一般高血压、糖尿病配药，最长的时间是28天至35天。同时，医保也有相应的规定，在特殊情况下，如需要出国旅游或者行动不便等情况，可以通过到社保备案的方式配两到三个月的药，每次都要备案。