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如何从文化感召管理过渡到制度化规范经营
加入日期:2016/10/26 16:09:28  查看人数: 967   作者:admin

  为了医院健康可持续地发展,经泗洪县妇产医院医院董事会研究决定,于2016年10月20日下午在医院会议室举行“2016·泗洪县妇产医院改革与创新百人誓师大会暨启动仪式”。以“医院良性大发展、社会效益大提高、员工幸福指数大提升”为目标,对医院进行深入改革。20日下午,会议室布置一新,大幅背景墙展示会议主题、各类展架及众多条幅布满会场,参会人员在签名墙上签名留念后有序入场,现场气氛无比热烈。4时整,大会准时召开。
 


  参加会议的医院领导有:


  周志学(董  事  长)


  黄俊海(法人代表)


  陈庆华(总  经  理)


  孙    荣(  院   长  )


  舒    杰(品牌运营总监)


  宋宏飞(业务副院长)


  王洪光(医务科长)


  陈继梅(护理部主任)


  同时参会的还有四十多名改革与创新委员会委员及五十多名一线员工代表。


  本次改革与创新的五大目的:


  改革激励体制  ?  提高员工幸福指数


  改革习惯思维  ?  让利病客提高性价比


  加强团队建设  ?  提升感动式服务品牌


  创新家文化建设  ?  提高员工责任感


  创新制度化建设  ?  强化规范医疗意识


  参会伙伴在会场入口处的签名墙上签名后依次进入会场。

 




  全体起立,奏国歌。大会在激昂的国歌声中拉开帷幕,周志学董事长宣布泗洪县妇产医院第一轮改革与创新百人誓师大会暨启动仪式正式开始。
 




  紧接着,董事长周志学先生颁发第一届改革委员会领导成员任命文件,第一届改革委员会领导集体名单如下:



  委员会领导及代表发言
 


  周志学-改革委员会主任


  今天我们百人齐聚,在此隆重举办泗洪县妇产医院第一轮改革与创新百人誓师大会暨启动仪式;今天,将载入医院的发展史册;今天,我们共同见证第一轮改革与创新拉开帷幕的激动;今天,我们经营管理思想将成功地从文化感召过渡到制度规范;今天,也是我们破茧成蝶、涅槃重生的一次飞跃!


  那么,改革些什么?创新些什么呢?从务虚的角度来说,我要强调的是“激情”与“感恩”两个词。从务实的角度来说,就是我们全院各科各岗位各位员工如何用行动来证明自己变得更谦虚、更爱学习、更有爱心、更有责任心、更会欣赏身边的人和事,心态更阳光,更大公无私,更有团队精神,更待客如亲!


  我想说:我们的专家是最棒的,我们的专家团队是最棒的,我们80%以上的员工都是很棒的,我们的团队永远最棒!伙伴们,我相信大家,我更相信这次的改革与创新一定会成功,会取得预期的胜利!


  中国妇产哪家强,泗洪妇产领头羊!伙伴们,一起来吧!让我们共同努力,以院为家,爱院如家!以无限的激情推进改革,加快创新的步伐,早日实现满大街走动的都是“县妇产宝宝”的夙愿!

 


  黄俊海-改革委员会顾问


  面对改革,我希望通过改革与创新,团队建设加强了,员工的精气神更足了,大家的心态更阳光了。面对改革,我们会在引进专家、引进人才,专家来了,我们要发挥好!人才来了,我们要使用好!一个好的经营管理者首先就在于你会不会用人,人用好了,你就轻松了,你一个人敬业,解决不了所有的问题!刚才我说道团结,首先要高层团结,中层才能团结,然后其他伙伴才能团结!专家团结,才能有效的去抢救并服务好每一位病客,去开展会诊及各类培训,去追求“人尽其才”的境界!对于专家的带教作用,经营班子的带头模范,技术骨干的攻坚克难,包括伙伴们的兢兢业业,努力做好各项工作,我们一定要给予评优评先进,一定要树榜样立标杆。让我们共同努力吧!冬天越是严寒,春天越是樱花烂漫,企业和个人也一样,要把逆境作为动力,实现更大的飞跃!团结一心?所向披靡,让改革与创新的胜利果实来的更多更大更猛烈一些吧!

 


  陈庆华-改革委员会执行主任


  我会在医疗技术的提升,再进一步规范医疗,规范处方、病例等医疗文书的书写及提高医患沟通技巧、融洽医患关系、培养良好医患感情等方面以身作则,起到带头模范作用!同时我会团结各位专家带领医院经营班子对一线员工进行系列的培训、教育及指导、引导和督导!接受大家的考验和监督。


  在医疗质量保障,在医疗安全防范等工作中,我会坚持不懈的团结一切力量齐抓共管,高度重视医疗本质,将安全视为医院发展的第一要务。


  在团队建设中,我会带头践行家文化及孝悌文化建设理念,广开言路,兼听则明,群策群力,集思广益,深入了解员工的困难及心理状态,了解员工在生活和工作中须要的帮助和支持,让员工们因为被重视而忠诚,杜绝个人主义、英雄主义、本位主义和官僚主义,将集体主义精神作为考核的首要标准来抓,践行团结一心所向披靡的医院文化!杜绝隐患问题分式太平的不良观念,广泛收集员工的合理化建议,听取员工的建设性建议。


  此次的改革与创新的指导思想清晰、目标明确,改革力度史无前例,一切工作直接对股东会、投资人负责,不允许有任何的负能量和阻碍改革与创新的言行,委员会领导成员分工明确,给我的任务也很清楚,我定当全力以赴,一则接受大家的考验与监督,二则希望得到大家的配合与支持!

 


  孙荣-改革委员会常务副主任


  各位同仁:今天,我怀着十分激动的心情参加医院的改革创新誓师大会,我对医院这次开展的改革创新活动表示衷心的拥护和坚决的支持。


  习近平同志指出,改革是一个国家、一个名族的生存发展之道,是决定中国命运的关键一招,对于我们单位来说同样如此,要鼓励广大职工既当改革的促进派,又当改革的实干家!而创新是引领发展的第一动力,如果动力问题不解决,一个单位的持续健康发展是难以为继的,所以医院开展的改革创新活动是顺应潮流,符合院情,顺名义,得人心。


  通过这次大会,希望全院职工提振信心!信心比黄金更重要,只要大家统一思想,鉴定信心团结奋进,工作中才能有新形象,新理念,新作为。加快发展步伐,推进精细管理,提升服务品质。只有你们的参与,支持医院的改革创新,才能使医院改革形成声势、掀起高潮、结出硕果。凝心聚力,充分发挥自己的主动性和创造性,全身心的投入到医院改革创新大潮之中,毛泽东同志说过“战争的伟力之最深厚的根源存在于民众之中”。全院职工就是医院发展伟力根源。你们参与市医院改革创新成功的根本保证!医院是我家,改革创新靠大家,医院改革路上有你、有我、有他(她),创新的阳光大道有着你我他(她)!


  改革的帷幕已经揭开,辉宏的舞台早已搭起,我们要坚定信心:我行!我能!我动!!!我们是金子!等我们发光吧!!
 


  舒杰-改革委员会秘书长


  我给小伙伴们分享在我身边发生的一个真实故事。我是10月份来这里的,我在我的朋友圈里发了一条简洁的动态,这条动态发出去不到半小时,我接到至少十个电话。北京的,广州的,深圳的,尝试的,西安的,杭州的,上海的,大连的,汕头的,最远的新疆乌鲁木齐,电话内容基本雷同:"舒总/老舒,你终于现身了,你现在在泗洪妇产医院?”我说是的,“我刚到”。伙伴们,你们想知道所有人接下来的第二句话是什么内容吗?听清楚了,是这样一句话,“是不是周志学周董那个泗洪县妇产医院吗?”我回答:是,你怎么知道这个医院?接下来第三句话,应该是我们每一位泗洪县妇产医院人感到骄傲:‘那是全国都赫赫有名的中高端妇产医院啊!’


  朋友们,什么叫职业自豪感?什么叫骄傲?这,就叫职业自豪,这就是杠杠的骄傲!

 


  宋宏飞-改革委员会副主任


  医疗技术水平提高了,医院安全有保障了,服务水平提高了。接下来就是医院得到社会认可了,结果是医院大发展;从而再次推动医院红红火火再创新高,迎接更多新生命的诞生,也就可以为越来越多来就诊的老百姓解决病痛,同时为所有来到泗洪县妇产医院的人提供更多更好更高水准的健康服务!

 


  王洪光-改革委员会副主任


  医疗市场竞争日趋激烈,我们该如何去适应这个大环境,做到社会效益和经济效益的日渐提升?在医院面临新的挑战的时候我们应该怎么办?改革势在必行!创新时时刻刻!!我们医疗团队积极支持拥护这次改革

 


  陈继梅-改革委员会副秘书长


  在岗尽责,不抱怨,去落实;从我做起,从现在做起;带教好护理及客服团队,不断提高护理技能的同时加强护理团队与客服团队建设;不喊口号,不说负能量的话,不做负能量的事!从每一件小事做起,用实际行动支持医院的改革与创新!预祝医院改革与创新取得重大胜利!

 


  王敏-科室主任代表


  让我们用5s的标准拍掉历史遗落下下的尘埃,用改革创新的思维迈入县妇产医院新的轨迹。过去,对我们是一种历练;现在,对我们是一种考验;对未来,我们充满信心和必胜的信念。


  孟子说“不以规矩,不成方圆”,制度是把尺子,没有严格的制度来约束考核的企业是走不远的,制度是张表格,经过医院文化的洗礼,用制度来约束,严于律己,以德服人,更能客观的考核每一位员工。通过以长期激励为导向的规范考核制度,充分调动大家工作的积极性主动性,让大家充满正能量,开心快乐的工作,为自己是妇产医院的一员而感到辛福感到骄傲!


  我个人理解中的本次改革,是一手抓医疗安全,一手抓经营服务,做好医疗安全的同时,我们会继续增强科室伙伴的服务意识,为医院的大发展增光添彩,全力配合支持本次改革。随着时代的快速发展,医疗领域也是日新月异,我们要做也会做一名跟上时代步伐的医疗人,用好手中的手术刀,握好手中的处方笔,不仅脑海中有救死扶伤,还连贯着大数据,在分享经济时代,我们要谨记角色就是人格。


  我们对本次改革充满了期待,并会为之付出行动,改革创新黄金180天,是金子总会发光的!最后预祝本次改革取得圆满成功!谢谢大家!

 


  姜云耀-部门主管代表


  我想说的是正如我们对多囊卵巢综合症患者常说的一句话:管好嘴,迈开腿。


  改革当前,少说不该说的话,多做该做的事,要迈开腿大步前进,而不是畏缩不前。全力配合好一线医疗部门工作,响应改革与创新的号召,实现自身价值

 


  杨晓云-护理组代表


  我们护理人员都要努力做到以人为本,以服务为本,不能因服务拖医院后腿,要认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准,严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想,切切实实做好三个一切:一切为了病客、为了一切病客、为了病客一切,将护理工作力争迈上一个新台阶,做到做事让医生放心、病客放心、家属放心、领导放心!
 


  百  人  齐  宣    誓


  全体起立面对院旗,在陈庆华总经理领誓下,百人齐宣誓
 




  百 人 齐 签  责  任  状

 


  所有参会员工在“医院改革与创新方案履行责任状”上签字

 







  参会人员(约为医院员工总数的三分之一)合影留念

 



来源:健康半月谈