在中国提起生病上医院，人们肯定首先想到的是公立医院，而在人们心目中私立医院好像形象一直不佳，有人甚至把私立医院比作是“狼外婆”，为了从就医者手中骗取钱财不择手段。近几年，政府启动了一系列措施规范医疗市场，一些私立医院通过走高端专科发展线路，做公立医院服务不到的范围，凭借良好的医疗技术和全新的服务理念，奠定在医疗市场的地位。随着私立医院服务模式的转变，群众的认识在逐步改变，业务量也在持续增多，社会认可度也逐渐增高。
 

　　政府期待社会资本能够像一汪活水注入医疗服务体系即有的池塘，这样能搅起公立医院的竞争意识，缓解不断膨胀的医疗需求。新医改鼓励社会资本举办非营利性医院，发展多元化办医就明确地写入到了十二五规划当中。

　　国务院医改专家咨询委员会委员刘国恩表示，引进社会资金来办医疗机构最主要、最根本目的是：动员一切可以动员的力量，把我们的医疗服务、供应能力、诊疗效率提高，才可能满足我们不断增长的医疗服务需求，而不是完全从商业的角度、纯经济的角度来考虑引入社会资本办医。

　　为何政府期待社会资本办医可以促进我国医疗服务、供应能力、诊疗效率提高呢？记者考察了深圳远东妇儿科医院，这家大型现代医院以港式私立医院模式、高端技术、人性化服务着称，自成立5年以来，它的一举一动都被视为社会资本办医的风向标。

　　深圳远东妇儿科医院总经理张艳红介绍，公立医院要求顾客顺应医院的流程，而远东是改变流程来顺应顾客的要求，比如说远东产科即将开展的家化式产房，让产妇从待产、分娩到产后休养在同一间病房完成，避免奔波和分娩的恐惧心理，家属可以选择全程陪伴在产妇身边。还有深圳首创的医疗月子中心，提供新生儿24小时托管、游泳、抚触、新妈妈产后康复等等服务，只要是顾客需要的，远东都能去不断地满足他。

　　记者同时采访了两位远东妇儿医院的顾客，他们回答选择远东是因为这里的服务比较人性化，房间也宽敞。“如果是在公立医院，就要排长队，搞得大人小孩都辛苦。公立医院床位紧张，有可能就是在走廊里给加张床，生下孩子后恢复好一点就催着出院了。”这两位80后爸妈，对老一辈坐月子传统有点接受不了，认为医院坐月子比较科学，还有医护人员每天检查。“最喜欢的服务是，每天晚上打个电话过去小孩就可以托管，如果要喂奶打电话就送回来。换尿片都由医护人员来处理，这样妈妈就可以好好的休息。”

　　香港教育学院亚洲及政策研究学系和经纬提到，特殊服务这一部分本来就是私立医院的看家本领，应该得到鼓励。因为随着中产阶级的扩大，他们对于服务的要求已经不仅仅是你把我的病看好，他们需要一系列全方位的医疗服务。私立医院恰好符合了这一方面的高端需求。

　　而这些服务，在公立医院里是无法享受到的。一些高端规范的私立医院，除了具备先进的医疗设备和技术、资深的专家、优良的环境外，还非常注重顾客的体验。据了解，远东妇儿医院专门设置了服务督察部，每个月都要调查一千余名顾客的就医感受，把顾客就医环节中不愉快的事项作为整改的方向，经过一轮一轮整改下来，顾客的满意度就越来越高了。

　　厦门卫生局相关领导在接受凤凰卫视采访时表示：社会资本办医，越是规模大的、水平高的、品牌响的非常好管理，因为越大的，越高的，越响的医院其投资者投入的这些资金都是他们辛辛苦苦积累起来，再投入到医疗中的，他们会倍加珍惜他们的声誉和品牌。

　　据了解，开业仅5年，远东妇儿科医院的门诊量及住院量在深圳已排到前列。医改政策支持鼓励社会资本办医，相信以后会有越来越多高端、规范、全面为消费者着想的私立医院出现，让人们的就医有更多的选择。